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lettre du directeur général
résumé exécutif
organigramme
rencontrer l'équipe
Très bien informé et tourné vers l'avenir, Karel présente un point de vue unique sur les besoins des spécialistes canadiens du marketing, ce qui lui permet d'aider les clients et les agences à naviguer dans le paysage numérique en constante évolution. Il a également été le fer de lance de l'évolution de la structure et des services de l'agence, en lançant la pratique de recherche de Media Experts, la première offre de Business Intelligence au Canada, et Xpeto, le premier bureau de trading programmatique d'une agence au Canada. Son leadership et sa compréhension des paysages médiatiques traditionnels et numériques au Canada permettent aux clients de Media Experts de rester à la pointe de l'innovation et de la croissance.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
BMW, MINI, Bell Canada, WestJet, L'Oréal, Acura
Passionnée par les données et les analyses et concentrée sur la façon dont elles peuvent être appliquées à la réussite des clients, Jennifer travaille avec ses clients pour évoluer et innover dans le monde du numérique grâce à leur utilisation de la technologie et des données. Elle s'assure ainsi qu'ils s'adressent aux bons publics et qu'ils peuvent mesurer et rendre compte des résultats commerciaux réels qui sont directement liés à l'impact de leurs efforts publicitaires. Sa réflexion stratégique et sa connaissance approfondie des médias ont été mises au service de divers clients, ce qui lui a valu de remporter des prix MIA, Smartie, Festival of Media et Google pour son travail, démontrant ainsi sa capacité à créer des solutions innovantes pour ses clients qui génèrent des résultats concrets.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
BMW, Bell Canada, MINI Cooper, Honda, Acura, Stuart Weitzman, Reitmans, Addition Elle, Interac, CAA
À la fois stratège et créatif, Nish adore travailler avec des équipes et s'associer à des clients pour découvrir les opportunités culturelles qui aideront les marques à se développer. Nish défend avec passion les grandes idées, les menant à d'excellents résultats commerciaux. Les idées qu'il a mises en avant ont connu un énorme succès, comme la campagne Black & Abroad 2019, qui a reçu quatre Cannes Lions Awards. Il a développé des travaux primés pour un large éventail de clients, notamment MasterCard, Ford et Lincoln Motor Company, Bridgestone et Harley-Davidson.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
Nespresso, Amazon, Lincoln, Canada Goose
Flavia D'Orazio apporte plus de 28 ans d'expérience dans les domaines de la recherche, de la planification et de l'achat de médias à son rôle de vice-président exécutif, partenaire commercial des clients. Sa vaste expérience dans tous les canaux médiatiques, associée à une approche fortement axée sur les résultats, étaye l'engagement de Flavia en faveur de la croissance des activités de nos clients. Le leadership et la vision stratégique de Flavia, développés au cours de deux décennies, font d'elle la personne idéale pour guider L'Oréal dans ce changement.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
BMW, Bell Canada, Lise Watier, Stuart Weitzman, Suzy Shier, Holt Renfrew, le Chateau, Novartis, AstraZeneca
Professionnel du marketing axé sur l'analyse, Olivier a eu l'occasion d'occuper différents postes - notamment dans les domaines de la stratégie marketing, des données et de l'analyse, du développement de nouvelles activités et de la stratégie média - dans plusieurs secteurs verticaux tels que l'automobile, la vente au détail, les voyages et le tourisme. Grâce à son expérience diversifiée, il apporte constamment une nouvelle perspective aux opportunités commerciales et marketing et aime remettre en question le statu quo.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
ATB, Producteurs laitiers du Canada, Destination Canada, Ford, Lincoln, WestJet, Whirlpool
En tant que Retail Media Lead pour le Canada, Emmanuel tire parti de sa grande expertise omnicanale. Il a dirigé le développement commercial du commerce électronique pour des géants mondiaux des produits de grande consommation tels que Philips et Nestlé, avec une solide expérience de l'intégration de la connaissance du commerce de détail et du marketing de la performance. Sa capacité à faire le lien entre les données et la technologie fait de lui une ressource essentielle pour accélérer la croissance commerciale numérique dans le paysage commercial d'aujourd'hui, dominé par le numérique.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
Novartis, Exportation et développement Canada, McKesson, Paladin Labs, Bell Canada, AstraZeneca, Bayer
Directrice de la planification média, très adaptable et axée sur les résultats, Audrey apporte près de deux décennies d'expertise au marché canadien, avec une compréhension approfondie des nuances uniques du marché québécois. Elle met à profit son expérience et ses connaissances dans divers secteurs verticaux, notamment les télécommunications, le commerce interentreprises, la vente au détail et les services de diffusion en continu. L'approche stratégique d'Audrey et son engagement envers l'excellence se traduisent systématiquement par des succès mesurables et un impact durable pour ses clients.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
Bell Canada, Paladin Labs, McKesson, Exportation et développement Canada, Sanofi, L'Oréal
Penseur stratégique, Nicolas fait avancer l'industrie avec des exécutions uniques et un point de vue fort sur le rôle des données dans les médias. Nicolas dirige actuellement la stratégie média, mettant à profit son expertise en planification média cross-canal. Toujours à la recherche de nouvelles façons d'exécuter les campagnes de ses clients, ses plus récents succès incluent Bell Canada et WestJet. Originaire de France, Nicolas siège actuellement au conseil consultatif du Bec, au Québec, et aime travailler en anglais et en français.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
BMW, TD Bank, Bell Canada, WestJet, TELUS, General Mills, Novartis
Alimentée par la caféine et motivée par la performance, Vanessa supervise les initiatives de planification à 360° au sein de l'équipe des comptes clients de Media Experts. Depuis plus d'une décennie, elle aide constamment les grandes marques canadiennes à se démarquer dans des secteurs verticaux hyperconcurrentiels.
Son regard d'aigle sur les résultats commerciaux qui comptent a généré des résultats records dans les secteurs de la pharmacie, de la vente au détail, de l'assurance, de la banque, des voyages et de l'automobile. Think with Google a même publié un article soulignant sa capacité à relier la connaissance du public à l'activation des médias afin d'améliorer les performances.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
AstraZeneca, Novartis, Uniprix, Proxim, McKesson, Exportation et développement Canada
La planification média 360 est plus qu'une vocation pour Nikki - c'est une passion. Au cours des sept dernières années, elle a élargi son portefeuille pour y inclure certaines des plus grandes marques canadiennes de biens de consommation, de voyages, de vins et de spiritueux. Nikki se fait un devoir de rester à l'affût des innovations dans toutes les formes de médias, tant numériques que traditionnels, en appliquant les dernières tendances pour mettre en œuvre des campagnes qui percutent et atteignent les objectifs de la marque. Elle comprend les relations entre les médias et la manière dont ils fonctionnent ensemble pour atteindre les objectifs de la marque et mener des campagnes réussies. Cette passion pour les médias se reflète dans son travail de professeur au Georgian College, où elle dirige les cours de planification et d'achat des médias.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
BMW, WestJet , P&G, Nestlé, Honda, Kellogg's
Fort de ses sept années d'expérience et d'apprentissage, Vincent se distingue par son éthique de travail rigoureuse, sa réflexion stratégique, son expertise approfondie des médias et sa créativité dans la résolution des problèmes. Il est passionné par les affaires et gère ses projets avec une vision entrepreneuriale, toujours à la recherche de solutions viables qui permettent une croissance saine pour ses clients.
Vincent possède une vaste expérience de travail avec des clients issus de divers secteurs, tels que l'amélioration de l'habitat, le gouvernement, la finance, l'industrie pharmaceutique, l'automobile, le divertissement et la vente au détail. Il compte parmi ses clients des entreprises de premier plan telles que Tanguay, Corbeil, Bath Fitter, Mackenzie Investment, IG Wealth Management et The Walt Disney Company.
Dans son rôle actuel, Vincent apporte efficacité et structure aux opérations quotidiennes afin d'en assurer le bon fonctionnement. Pour ce faire, il trouve des moyens d'automatiser les tâches répétitives et veille à ce que les talents puissent travailler sur les éléments essentiels de l'entreprise.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
Acura, ATB, Bell Canada, BMW, Corbeil, Desjardins, Honda, Hydro-Québec, Interac, Groupe Investors, MacKenzie Investments, Monnaie royale canadienne, Tanguay, McKesson, WestJet.
Curieuse de nature et passionnée par la connaissance des consommateurs et la croissance, Lindsay apporte plus de 10 ans d'expérience et d'expertise à son poste de vice-présidente de la stratégie chez Media Experts. Avec un portefeuille diversifié couvrant plusieurs industries et clients tels que le gouvernement, les télécommunications, le commerce de détail de la mode, le commerce électronique et les cosmétiques, les contributions de Lindsay ont été reconnues dans l'industrie, y compris une victoire aux Media Innovation Awards pour son travail percutant sur les services résidentiels de Bell Canada. Dans son rôle actuel, elle collabore activement avec toutes les équipes de Media Experts afin d'orienter les améliorations continues de la stratégie, des produits de planification et de la culture de la connaissance des consommateurs dans le paysage médiatique dynamique.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
Bell Canada, AstraZeneca, Novartis, Exportation et développement Canada, Mckesson, BMW, Couche Tard, Aldo, Lise Watier.
Pleine de ressources et orientée vers les solutions, Rachel a contribué de manière décisive à l'excellence opérationnelle de Media Experts depuis qu'elle a rejoint l'agence en 2006.
Après avoir débuté au sein de l'équipe Media Experts Broadcast en tant que coordinatrice médias, Rachel a rapidement gravi les échelons pour se retrouver au sein de l'équipe des opérations, où elle a découvert sa véritable passion pour la rationalisation et l'automatisation des processus au sein de l'agence. Elle continue à jouer un rôle essentiel en veillant à la conformité des processus et à la sécurité des données conformément aux principes et aux pratiques de l'entreprise. En tant que directrice générale, elle a apporté son expertise en ce qui concerne les décisions clés en matière de processus d'entreprise liées à l'exécution des médias et au flux de travail opérationnel. Elle était également chargée de superviser les équipes chargées des opérations financières, des solutions commerciales et de la gestion des projets. Elle a été une collaboratrice essentielle dans le développement de solutions pour IPG, apportant de la valeur à l'ensemble du réseau. Dans son rôle actuel de vice-présidente des opérations, elle est responsable des objectifs opérationnels globaux de Media Experts, qui s'étendent à toutes les équipes, y compris les SBU.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
L'Oréal, Lise Watier, Paladin Labs, Aldo Shoes, Bell Canada, BMW, Clorox, Honda, Telus, WestJet, Lufthansa.
Négociatrice experte avec près de 15 ans d'expérience, Mme Pina gère les relations avec les fournisseurs de tous les canaux avec ingéniosité et prévoyance.
Pina a permis à Media Experts de passer à la vitesse supérieure en ce qui concerne ses activités de radiodiffusion. Elle a joué un rôle déterminant dans les efforts déployés pour assurer la pérennité de l'agence et a veillé à ce que ses équipes soient formées à la recherche de valeur ajoutée dans tous les médias. Gérant un total de 100 millions de dollars de facturation, ses équipes ont conclu des contrats qui ont profité à tous les départements de l'agence, faisant de celle-ci la force qu'elle est aujourd'hui.
Pina a de l'expérience dans l'achat, la planification et l'investissement dans les médias traditionnels ; une base solide de 360 qui a grandement contribué à son immense connaissance du paysage médiatique canadien.
Dans son rôle actuel de vice-présidente des investissements, elle dirige une équipe d'acheteurs d'investissements dans la diffusion et le numérique et est responsable de la croissance de la connectivité de Media Experts avec les agences, les équipes et les fournisseurs de médias partenaires d'IPG. . Elle a fait ses preuves lorsqu'il s'agit de réaliser des économies et de la valeur ajoutée et d'identifier des gains d'efficacité sur l'ensemble des canaux.
Ses clients ont été des poids lourds du secteur de la radiodiffusion, avec notamment d'importants contrats pour les finales de la Coupe Stanley, mais aussi d'autres secteurs, tels que l'automobile de luxe, les produits pharmaceutiques et les voyages. Motivée et ambitieuse, elle s'efforce non seulement d'obtenir des résultats, mais aussi de créer de la valeur.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
Lise Waitier, BMW, Couche-Tard, Bell Canada, ALDO
Leader créatif avec plus de 11 ans d'expérience dans la sphère numérique, Emily apporte à son rôle une compréhension profonde de ce secteur en constante évolution, ce qui fait d'elle une force puissante qui dépasse constamment les objectifs des clients.
Outre l'expérience pratique qu'elle a acquise en travaillant avec l'équipe de WestJet et en la dirigeant pendant plus de sept ans, Emily possède également de l'expérience dans divers secteurs, qu'il s'agisse de l'administration, du B2B, du tourisme ou de la vente au détail. Elle a également joué un rôle déterminant dans le développement de l'audit de maturité numérique de Media Experts, une voie claire pour les clients afin de garantir l'excellence numérique.
Dans son rôle actuel, Emily apporte son expertise en matière de performance et de numérique à divers comptes clients, en établissant un chemin clair et complet pour atteindre leurs objectifs commerciaux.
Toujours soucieuse d'en savoir plus, elle a également mené plusieurs campagnes innovantes qui ont été sélectionnées pour des prix décernés par les médias les plus importants du secteur.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
WestJet, Sirius XM, Exportation et développement Canada, Monnaie royale canadienne, Best Buy, Bell Canada, Tanguay
Jennie Matus est une professionnelle fiable de la publicité numérique qui possède une vaste expérience dans une variété de médias, représentant des marques de classe mondiale, tant du côté du client que de l'éditeur. Tout au long de sa carrière, elle a été une évangéliste passionnée de la marque, représentant la publicité sur environ 50 sites Web sur le marché canadien, y compris Allrecipes.ca, Bestbuy.ca, ETOnline.com, Redflagdeals.com, Thestar.com, Walmart.ca, et bien d'autres.
Jennie a construit et entretenu des relations solides avec ces partenaires, se considérant comme une extension de leurs entreprises tout en travaillant en collaboration pour atteindre les objectifs de revenus. En tant que principal point de contact de ces marques sur le marché, elle forme et soutient les équipes de vente, positionne la recherche et les produits de manière à attirer les annonceurs et à stimuler les ventes, élabore une documentation complète sur les produits et des dossiers de vente, et aide à identifier et à mettre en œuvre de nouvelles stratégies de produits.
EXPÉRIENCE PERTINENTE :
Allrecipes.ca, Bestbuy.ca, ETOnline.com, Redflagdeals.com, Thestar.com, Walmart.ca
plan de transition
PILIERS
processus de planification
notre outil de planification et d'activation de campagnes de bout en bout, axé sur l'audience, qui garantit un flux de travail cohérent permettant une collaboration et une exécution efficace
études de cas
RÉPONSE DE BELL
À LA PANNE DE ROGERS
Le défi
Lorsque Rogers a connu une panne nationale, Bell Canada a été confrontée à la fois à un défi et à une opportunité : renforcer rapidement sa fiabilité et conquérir des parts de marché à un moment où la frustration des consommateurs à l'égard de Rogers était à son comble. La fenêtre d'action était courte et les délais d'exécution des campagnes traditionnelles n'auraient pas été assez rapides.
Notre solution
Parce que nous gérons quotidiennement ce niveau de complexité - nous travaillons avec 13 unités d'affaires de Bell Canada, plus de 600 projets par an et plus de 1 500 tâches uniques - nous avons été conçus pour réagir avec rapidité et précision.
En 48 heures, nous avons développé et lancé une campagne entièrement intégrée positionnant Bell Canada comme l'alternative fiable. En nous appuyant sur des informations en temps réel, nous avons exécuté la campagne de manière transparente sur les canaux numériques, sociaux et traditionnels, en coordonnant plusieurs équipes internes et externes pour garantir l'alignement et l'activation rapide de la campagne.
Les résultats
27 millions d'impressions aux bonnes personnes en seulement deux semaines.
Augmentation de 400 % des ventes, ce qui prouve que l'agilité et la précision sont directement à l'origine des résultats de l'entreprise.
Nous avons prouvé notre capacité à transformer des informations en temps réel en actions à une vitesse inégalée, en veillant à ce que Bell Canada tire parti du moment avant que le cycle de l'information ne change.
RÉPONSE DE WESTJET À
UNE GRÈVE NATIONALE
Le défi
WestJet était confrontée à l'une des plus grandes crises de son histoire - une grève nationale des syndicats menaçant de bloquer les vols pendant une période de voyage critique d'un long week-end. En tant qu'agence partenaire nouvellement intégrée, nous devions agir immédiatement pour minimiser les pertes de revenus, protéger la réputation de la marque et faire face à l'incertitude des consommateurs en temps réel.
Notre solution
Parce que nous avions déjà construit un modèle de service sur mesure avec des équipes sur le terrain à Vancouver, Toronto et Montréal, nous étions prêts à nous mobiliser instantanément.
Elle a mis en place un plan d'urgence en temps réel, interrompant et réactivant les médias à quatre reprises au cours du week-end, au fur et à mesure que les négociations se déroulaient.
L'écoute sociale a permis de suivre l'évolution des sentiments et de s'assurer que le message correspondait à la perception du public avant de pénétrer à nouveau sur chaque marché.
Après la grève, le message a été réorienté vers une campagne de relance de la marque, ce qui a permis de rétablir la confiance et la loyauté des voyageurs.
Les résultats
Protection de l'image de marque de WestJet en assurant un retour stratégique sur le marché au bon moment.
A aidé WestJet à dépasser ses objectifs de vente pour le quatrième trimestre malgré les perturbations.
Depuis notre intégration, nous avons lancé plus de 90 campagnes, ce qui a permis d'augmenter le ROAS de +8% pour les efforts de marketing de destination de WestJet.
Notre stratégie de réponse rapide ne visait pas seulement à limiter les dégâts, mais aussi à préserver et à rétablir la marque à long terme.
LE BESOIN DE VITESSE DE HONDA
ET L'AGILITÉ
Le défi
Dans l'industrie automobile en constante évolution, Honda Canada avait besoin d'un partenaire média capable de s'adapter à la dynamique changeante du marché, à la demande fluctuante des consommateurs et aux priorités internes de l'entreprise. Avec six secteurs d'activité distincts - chacun ayant des objectifs, des publics et des décideurs uniques - Honda avait besoin d'une approche réactive et axée sur les données pour l'exécution médiatique. De plus, avec des concessionnaires répartis dans tout le Canada, chacun ayant des besoins régionaux en constante évolution, nous devions nous assurer que nous pouvions fournir des activations médiatiques locales précises et efficaces chaque mois.
Notre solution
Pour relever ce défi, nous avons développé le Honda Process Engine, un modèle de service sur mesure conçu pour évoluer à la vitesse des activités de Honda. Ce modèle a permis
Supervision holistique du leadership à travers tous les LOB, assurant l'alignement et la cohérence.
Des équipes de planification dédiées à chaque secteur d'activité, maximisant l'efficience et l'efficacité.
Une équipe de services partagés évolutive qui a permis une flexibilité dans l'allocation des ressources, nous permettant de pivoter en fonction de l'évolution des priorités.
Les résultats
Permettre une adaptation transparente et en temps réel dans un secteur très dynamique.
Élaboration de feuilles de route annuelles pour anticiper les moments clés de l'activité et les changements de comportement des consommateurs.
Exploitation des informations sur l'audience pour optimiser les campagnes en temps réel.
Assurer la cohérence du message de la marque en collaborant étroitement avec les agences partenaires de Honda et les concessionnaires à travers le Canada.
En intégrant la vitesse, la précision et l'adaptabilité dans notre stratégie, nous avons transformé l'approche médiatique de Honda, lui permettant de réagir en temps réel sans sacrifier la cohérence stratégique.
lettre d'eileen
expérience client
citations de nos clients
"Nousvenons d'intégrer Media Experts et nous sommes impressionnés par la rapidité avec laquelle ils se sont mis au diapason de WestJet et ont fait preuve d'attention. Il est évident qu'ils ont une meilleure pratique pour la transition, qui comprend une gestion de projet solide et une supervision senior dès le premier jour pour assurer le contrôle de la qualité. Le fait que nous ayons travaillé avec Media Experts par le passé n'a pas nui, mais il est évident que nous avons tous deux évolué depuis cette époque et que ce nouveau partenariat est passionnant et prend un excellent départ."
"Media Experts est une agence montréalaise, basée à Montréal, qui nous sert à partir de Montréal et dont l'équipe a une connaissance approfondie du marché québécois.Ce serait un euphémisme de dire que le monde des médias est en constante transformation à l'heure actuelle. Pourtant, Media Experts fournit toujours à Bell Canada des idées nouvelles et stratégiques qui s'adaptent à ce paysage en constante évolution et qui donnent des résultats."
